Salg af Lightroom-presets eller digitale fotobøger direkte via chat
Digitale produkter er ved at blive en lukrativ indtægtskilde for fotografer
I mange år kom en fotografs primære indtægt udelukkende fra selve fotograferingen. Men med fremkomsten af den digitale økonomi har mange fotografer udvidet forretningen ved at sælge digitale produkter såsom Lightroom-presets, farve-LUT'er, digitale fotoalbum, redigeringsguides, bagved-om-kulisserne-videoer eller skabeloner til nybegyndere inden for fotografi.
Det særlige ved disse produkter er, at fotografen blot skal skabe dem én gang og derefter kan sælge dem til et væld af forskellige kunder uden at bruge ekstra tid på at producere dem igen. Det skaber en stabil passiv indtægt, samtidig med at det udnytter den erfaring og visuelle stil, fotografen har opbygget gennem årene.
For eksempel kan en bryllupsfotograf sælge en serie Lightroom-presets med nordiske, afdæmpede toner. En produktfotograf kan sælge presets skræddersyet til at håndtere studielys. Imens kan landskabsfotografen dele presets, der fremhæver himlens farver og skaber en naturlig lysbalance. Hvert enkelt produkt afspejler en personlig stil og kan nå ud til kunder i hele verden.
Salg af digitale produkter på tværs af platforme forringer købsoplevelsen
Selvom efterspørgslen på presets og digitale fotoalbum er støt voksende, er salgsprocessen for mange fotografer stadig unødigt kompleks.
Typisk ser kunden en præsentation på Facebook, Instagram eller TikTok. Herefter skal de skrive en besked for at spørge om prisen, vente på at fotografen svarer, modtage betalingsoplysninger eller et betalingslink, sende et skærmbillede som bekræftelse og derefter vente på, at fotografen tjekker betalingen og sender filerne via Google Drive, Dropbox eller e-mail.
Hele denne proces kan tage alt fra ti minutter til flere timer – og endnu længere, hvis fotografen er optaget af et shoot eller ikke kan svare med det samme.
For digitale produkter i en overkommelig prisklasse, såsom en pakke Lightroom-presets til 20–50 USD, ønsker kunderne ofte at foretage impuls- eller øjeblikskøb, når interessen er vakt. Hvis de skal vente for længe eller igennem for mange trin, ændrer mange mening eller finder et andet produkt, der er nemmere at gå til.
For eksempel sidder en person, der netop er begyndt at lære Lightroom, kl. 23 om aftenen og finder sit yndlings-preset. De er klar til at købe med det samme, hvis det kun tager få minutter at betale. Men hvis de skal vente på, at fotografen svarer næste formiddag, falder sandsynligheden for, at handlen gennemføres, markant.
Profile-Shop lader kunden se produktet og købe det direkte i den samme samtale
Profile-Shop er skabt til at strømline hele processen omkring salg af digitale produkter.
I stedet for blot at lægge et par illustrationer op på de sociale medier kan fotografen oprette et dedikeret område til digitale produkter direkte i sin Profile-Shop. Hvert produkt præsenteres med fyldestgørende informationer såsom før/efter-billeder (preview), detaljerede beskrivelser, formål, understøttede versioner, installationsvejledninger og pris.
Et sæt Lightroom-presets kan eksempelvis introduceres med:
Før- og efter-billeder af redigeringstrinene.
Den tilhørende farvestemning.
Understøttede enheder eller Lightroom-versioner.
Installationsguide.
Pris.
Efter at have set forhåndsvisningen kan kunden chatte direkte med fotografen, hvis der er opstår spørgsmål. Lige der i chatvinduet kan fotografen sende et Offer eller bekræfte ordren uden at skulle lede kunden hen til en anden applikation.
Hele dialogen, bekræftelsen og betalingen foregår samlet på én og samme platform, hvilket gør oplevelserne langt mere strømlinede og professionelle for kunden.
Nem betaling mindsker tidsforbruget på support og modvirker tabte salg
En af de allerstørste fordele ved at sælge digitale produkter via Profile-Shop er, at tidsforbruget fra kundens første interesse til det gennemførte køb forkortes drastisk.
I stedet for at sende en sværm af betalingsinstrukser eller manuelt godkende hver enkelt transaktion kan fotografen koncentrere sig om det kreative arbejde og den tætte kundepleje.
Når en kunde eksempelvis har sagt ja til at købe en pakke Lightroom-presets, skal fotografen blot godkende handlen direkte i samtalen. Når betalingen er gået igennem, modtager kunden produktet automatisk via platformens indbyggede flow uden at skulle vente på manuelle ekspeditioner.
Det sparer værdifuld tid og sikrer en ubrudt købsoplevelse – især for kunder, der ønsker at handle her og nu, mens inspirationen er størst.
Salg af digitale produkter via Profile-Shop åbner døren for en holdbar indtægtskilde
For fotografen kan hvert enkelt sæt presets, hver digital fotobog og hvert materiale i form af guides forvandles til en værdifuld, langtidsholdbar indtægtskilde.
I stedet for udelukkende at skabe omsætning på selve optagelserne kan fotografen opbygge et økosystem af digitale produkter, der imødekommer forskellige kundegrupper verden over. Når præsentation, dialog og betaling klares gnidningsfrit i Profile-Shop, ophører salget af digitale produkter med at være en besværlig omvej og bliver i stedet en helt naturlig del af forretningen.
Profile-Shop er derfor meget mere end et udstillingsvindue for portfolioer og fotoopgaver; det er den ideelle platform for fotografer, der ønsker at skabe nye indtægtsstrømme gennem digitale produkter, udvide kundekredsen og udnytte deres faglige ekspertise optimalt.
Mikael Lind: Sådan forenkles salget af presets og øger konverteringsraten
Mikael Lind er en 52-årig landskabsfotograf bosat i Danmark, som ofte deler videoguides om farvekorrektion på Instagram. Gennem årene har han opbygget over 50 sæt Lightroom-presets med vidt forskellige æstetika som Nordic Sunrise, Moody Forest og Travel Cinematic.
Tidligere, når nogen ønskede at købe et sæt presets, måtte Mikael sende prisen via en besked, forklare bankoverførslen og derefter sende et Google Drive-link, når betalingen var registreret manuelt. En del interesserede spurgte ind til sagerne, men sprang fra igen, fordi købsprocessen var for tidskrævende.
Efter at være skiftet til Profile-Shop oprettede Mikael sektionen Digitale Produkter, hvor han lagde hvert enkelt præset-sæt op med før/efter-billeder, udførlige beskrivelser, understøttet udstyr og brugsanvisning. Når kunderne har kigget med og besluttet sig for at købe, kræver det blot en kort dialog, hvis der er spørgsmål – hvorefter de betaler direkte på platformen og modtager filerne automatisk.
Takket være den enkle proces bruger Mikael markant mindre tid på ordrebehandling, samtidig med at antallet af gennemførte handler er steget, fordi kunderne kan handle med det samme, uden at købslysten afbrydes af skift mellem uoverskuelige platforme. Det giver ham en stabil, passiv indtægt side om side med det daglige fotografarbejde.